Le pouvoir de 2 dans la résolution de problèmes – Par Ken Leaver
Le pouvoir des deux dans la résolution de problèmes
Ken réfléchissait aujourd’hui à un projet pour lequel quelqu’un lui avait demandé de l’aider. Un système assez complexe. L’entreprise disposait déjà d’un système, qui comportait certaines contraintes. À ce stade, il n’était pas clair si le modèle opérationnel qu’ils voulaient exécuter était possible sur ce système.
Et si oui, quels hacks devraient être faits pour que cela se produise ?
Comme Ken l’a pensé ça, il a compris qu’il s’agissait d’un problème plus complexe que ceux auxquels il a dû faire face depuis un certain temps.
La gestion de produit est généralement une résolution de problèmes relativement superficielle et beaucoup plus de gestion de projet selon lui. Pour cette raison, il utilise généralement simplement un structure arborescente approche de résolution de problèmes et continuer à décomposer le problème en problèmes composants. Dans cette situation, cela pourrait fonctionner mais n’aurait pas été optimal. Il a découvert qu’il y avait beaucoup de choses dont il voulait discuter et clarifier. Dans n’importe quelle situation, la discussion ajoute de la dimension au processus de résolution de problèmes.
Le simple fait d’exprimer le problème et de l’entendre me donne souvent de nouvelles idées et de nouveaux angles sur un problème. C’est pourquoi il aime travailler avec une autre personne intelligente sur n’importe quel problème complexe.
Cela lui rappelle beaucoup les études de cas sur la modélisation quantitative qu’il a reçues pendant son MBA. S’il s’asseyait seul devant un modèle complexe, il sentait qu’il était facile de rester bloqué.
Mais dès qu’il commençait à travailler dessus avec son ami, ils continuaient d’avancer en discutant verbalement des problèmes et en résolvant ensemble.
« Grâce au dialogue, la qualité de la pensée et de la résolution de problèmes s’est améliorée ».
Cela l’amène à mon point suivant :
Au cours des trois derniers mois, il a fait 1 à 2 sessions en ligne par semaine sur Growthmentor.com
Growthmentor.com est un service par abonnement où vous pouvez organiser des appels avec des experts sur divers sujets. Il y a particulièrement beaucoup de gens des équipes de croissance et de marketing numérique. Un domaine dans lequel il souhaitait se perfectionner. Il qualifie ces experts de « caisses de résonance ». Ils l’aident à résoudre les problèmes auxquels il est confronté avec sa startup, Therapada.com. Mais aussi sur des problématiques auxquelles il est confronté sur des projets clients. Il adore ce format d’obtention d’un avis externe. Et j’ai découvert que de bonnes idées en sont ressorties.
Il utilise maintenant ce style de résolution de problèmes presque systématiquement et le considère comme une sorte d' »arme secrète ». Ken pense qu’il est rare d’avoir un flux constant de personnes intelligentes auxquelles vous pouvez avoir accès. Cette technique lui permet de sauter directement dans les problèmes poilus.
Selon Ken Leaver, c’est une sorte de mythe que vous puissiez faire cela avec des collègues de votre entreprise. Pourquoi ?
- Ils ont leurs propres objectifs et n’ont peut-être pas beaucoup de temps ou de motivation pour les aider.
- Ils ne seront pas complètement impartiaux car ils ont probablement déjà une façon bien définie de penser aux problèmes de l’entreprise.
- Ils peuvent ne pas être en mesure de tout divulguer aussi ouvertement qu’avec un tiers.
En réfléchissant à son passé de résolution de problèmes, ken pense qu’il aurait pris des décisions de bien meilleure qualité sur un certain nombre de sujets en utilisant cette stratégie. Surtout en ce qui concerne sa startup.
Les valeurs de Ceicia concernent le travail d’équipe et la coopération avec des parties externes pour tirer le meilleur parti de votre entreprise.
- Humanité
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Si vous souhaitez lire l’article original : Par Ken Leaver