L’inclusion au travail : une tapisserie de talents et de perspectives

« Inclusion : Une nouvelle perspective sur l’environnement de travail« 

Un environnement de travail ouvert d’esprit valorise la créativité, la réussite et l’inclusion.

Créer un environnement où chaque employé se sent valorisé et habilité à contribuer avec ses perspectives et compétences uniques est désormais revenu au goût du jour. Un environnement ouvert permet aux employés de développer un sentiment de créativité et de liberté, offrant aux entreprises de nouvelles perspectives de développement qui n’étaient pas explorées ou valorisées jusqu’à présent.

L’essence de l’inclusion est de favoriser un sentiment d’appartenance, où différentes approches, origines et cultures deviennent une source de force et de créativité. Être ouvert à de nouvelles perspectives et façons de faire soutient le développement et la croissance.

Sans aucun doute, les lieux de travail inclusifs rapportent de multiples avantages. La recherche a constamment montré que les équipes inclusives sont plus innovantes, prennent de meilleures décisions et sont plus rapides à résoudre les problèmes. Elles reflètent la diversité du monde dans lequel nous vivons, permettant aux organisations de mieux comprendre et servir leur base de clients tout aussi diversifiée. De plus, les employés dans des environnements inclusifs rapportent une plus grande satisfaction au travail, les entreprises enregistrent des taux de rotation plus bas et les employés ont un attachement plus fort à leur entreprise.

Cependant, des défis doivent être relevés lorsqu’on encourage l’inclusion. Les barrières de communication, les biais inconscients, les stéréotypes et les malentendus culturels peuvent créer des frictions et entraver la collaboration. Les organisations doivent naviguer ces défis avec une approche de gestion du changement et soutenir leur équipe. L’empathie et l’intelligence émotionnelle sont des compétences douces qui doivent être maîtrisées pour exploiter pleinement le potentiel de leur main-d’œuvre.

Alors, comment les organisations peuvent-elles cultiver l’inclusion ?

Certaines stratégies se sont avérées efficaces :

• Engagement des dirigeants : L’inclusion commence au sommet. Les dirigeants doivent non seulement approuver mais aussi participer activement à la diversité et à l’inclusion en montrant un comportement conforme aux valeurs qu’ils souhaitent mettre en avant. Donner le ton pour l’ensemble de l’organisation ne peut se faire que par l’action et non par les mots.
• Formation et sensibilisation : Des sessions de formation régulières peuvent aider les employés à reconnaître et à surmonter les biais inconscients, favorisant un état d’esprit plus inclusif. Poser les bonnes questions pour soutenir le changement de point de vue.
• Politiques et pratiques inclusives : Du recrutement à la promotion, le processus RH doit garantir des opportunités égales pour tous et prendre en compte les performances de chaque employé. Il est essentiel de construire une culture d’inclusivité sans négliger les réalisations afin que chacun se sente valorisé et reconnu.
• Célébration de la diversité : Organiser des événements et des activités pour découvrir les cultures, modes de vie et points de vue de chacun peut promouvoir la compréhension et l’appréciation parmi les employés.
• Communication ouverte : Encourager le dialogue ouvert peut aider à faire émerger des problèmes et des idées qui pourraient autrement passer inaperçus.

Il est essentiel de prendre conscience qu’il faut du temps pour élaborer et renforcer une stratégie d’inclusion. Cela nécessite un effort continu, de la réflexion et de l’adaptation. L’inclusion est un défi parmi les personnes d’une même origine, imaginez l’écart lorsqu’il s’agit de personnes de nationalités ou de cultures différentes. L’inclusion est un moyen de sensibiliser et de souligner que les différences doivent être discutées, non ignorées ou réprimées.

Certaines villes comme Singapour et Hong Kong embrassent une grande diversité de cultures, de langues et de nationalités. Le facteur réunissant les gens est la langue commune, l’anglais. Cela permet à tout le monde de se comprendre et de travailler ensemble. Bien que des malentendus puissent survenir car chacun apprend l’anglais différemment. La diversité des cultures est présente, mais l’inclusion est encore en cours et doit être améliorée.

Vous avez peut-être entendu dire que « La diversité est un fait ; l’inclusion est un choix ». Il y a une distinction claire entre ces deux mots. Alors que la diversité se résume au mélange de différences entre les personnes dans la société, l’inclusion concerne les efforts délibérés pour accepter et intégrer ces différences. En général, ces différences sont reconnues comme faisant partie d’une minorité et donc la pratique n’est pas perçue comme quelque chose de commun par les autres. Chaque pays a sa propre façon de faire les choses et donc le choc avec d’autres cultures est souvent un manque de sensibilisation ou une peur de l’inconnu. Des problèmes similaires peuvent apparaître au sein des entreprises.

En conclusion, l’objectif de l’inclusion est de sensibiliser les gens à accepter les différences et à être ouverts à l’apprentissage de différentes pratiques, cultures ou approches sans préjugés. En aidant leurs employés à accepter les différences, les organisations peuvent libérer tout le potentiel de leur main-d’œuvre, créant ainsi une entreprise prospère, dynamique et résiliente. L’objectif de l’inclusion est de mener à un environnement de travail harmonieux et à l’acceptation.

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Cécile Lammer,

Ceicia’s founder